Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ duyệt trên điện thoại, e2bet app thu thập một số thông tin để duy trì dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
e2bet app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat trên ứng dụng Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của chúng tôi. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để đội ngũ tra soát chính xác.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến cách lưu trữ dữ liệu giao dịch, mỗi bước đều được thiết kế để giữ tài khoản của bạn an toàn dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa ứng dụng và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thiết bị.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách e2bet app xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc bên kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất dịch vụ bạn yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tra soát. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình của chúng tôi.

Mở tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến xác minh ví điện tử, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn từng bước.